결제 후 주문 취소 안내 공지사항

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작성자 크레이지리스트(ip:)

작성일 2022-05-16

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[중요 안내 사항]

결제가 완료된 주문의 취소건이 있을 경우

반드시 [고객센터] 연락 또는 연결이 어려울 경우,

쇼핑몰 우측 하단의 [채널톡]을 이용해 취소 내역을 알려주시길 바랍니다.

* Q&A게시판 사용 불가.

주문 마감 (PM 12시) 이후 취소 건 발생 경우

송장 미등록 상태여도 물류 작업은 오전에 전부 처리되어

상황에 따라 취소가 불가할 수도 있습니다.

이로 인한 반품은 왕복 배송비가

추가로 발생할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

출고지별 택배 발송 시간이 상이함으로

결제 후 취소건의 경우 최대한 빠른 시간에

연락부탁드립니다.

감사합니다.

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고객센터

070. 7778. 2009

월요일 - 금요일 10:00 am - 5:00 pm
(점심시간 12:00 am - 1:00 pm)
토/일요일, 공휴일은 쉬어요.

※ 전화상담이 어려울 경우 문의 게시판을 이용해주세요.

신한 : 110-484-974647

예금주 : 노크노크(KNOCK KNOCK)

※ 입금자명(사업자명) 불일치시 자동 입금 확인이 되지않습니다

반품 안내 : 대표 주소로 임의 반품 시
반품 지연 및 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
자세한 교환·반품절차 안내는 [FAQ]를 참고해주세요

※ 교환/반품은 제품 수령후 7일이내 가능 합니다.

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